Qualitätsmanagement
in Projekten

Alle Tätigkeiten, Strukturen und Maßnahmen, die zur Anforderungserfüllung beitragen, lassen sich unter dem Begriff Qualitätsmanagement zusammenfassen. Im Kern dreht es sich bei der Qualitätsmanagement Beratung um Kundenzufriedenheit.

Qualitätsmanagement im Projekt

Vor diesem Hintergrund ist es überraschend, dass das Qualitätsmanagement in vielen Projekten als eher unliebsamer Zusatzaufwand oder bürokratischer Akt gesehen wird. Um ein Projekt erfolgreich durchzuführen und zur Zufriedenheit des Auftraggebers abzuschließen ist Qualitätsmanagement – schon auf Basis seiner Definition – unabdingbar.

Unsere erfahrenen Berater unterstützen Sie bei der Analyse, der Konzeption und der Etablierung von Strukturen und Prozessen zur Sicherstellung der Prozess- und Produktqualität Ihrer Projekte:

Qualitätsplanung

• Qualitätspolitik, Ziele und Anforderungen sind definiert und kommuniziert.
• Relevante Prozesse sind definiert und in einer Prozesslandschaft dargestellt.

Qualitätslenkung

• Durch Prozessbeschreibungen und etablierte Strukturen wird ein wirksames Durchführen und Lenken von Prozessen sichergestellt.
• Ziele, Anforderungen, Strukturen und Prozesse sind jederzeit für jedes Projektmitglied transparent und verfügbar.

Qualitätsprüfung

• Die Überwachung, Analyse und Bewertung der Prozesse und Ergebnisse anhand von KPIs ist geregelt.

Qualitätsverbesserung

• Strukturen und Maßnahmen sind definiert, um die geplanten Ergebnisse sowie eine ständige Verbesserung aller Prozesse zu erreichen.